WatchGuard Live Security订阅服务
WatchGuard认为当设备出现故障也是一种安全事件,所以WatchGuard纯硬件服务命名为“LiveSecurity”即设备运行安全服务。
WatchGuard标准机以及设备运行安全服务订阅服务LiveSecurity Renewal包含以下
服务内容:
1. 5X8电话,邮件远程技术支持。
a) 全国服务专线:400-088-2418
b) 技术支持邮件:zhaoxh@fuyixuan.com.cn
2. 设备硬件故障,厂商技术支持人员确认无法远程修复时,客户可以将损坏设备寄送回
拿诺信息,福义轩信息收到设备后将在10个工作日内将替换机寄送给客户,所有损坏设备
的订阅服务将自动转移到替换机上。
3. 系统OS免费升级
如果您需要更高级别的服务水平,请订阅福义轩信息增值服务。